Төлем карточкасын пайдалану кезіндегі қауіпсіздік



Төлем карточкаларын ұстаушыларға арналған пайдалы кеңестер:

  1. Карточканы бөгде адамдардың қолы жетпейтін жерде сақтаңыз, оны қоғамдық орындарда, мысалы мейрамханада, қонақ үйде, жұмыста қараусыз қалдырмаңыз.
  2. Карточканың зақымдануын болдырмау үшін, карточканы жылу, электрмагниттік немесе механикалық әсерге ұшыратпаңыз. Егер зақымдау нәтижесінде карточканы операциялар жүргізу үшін пайдалану мүмкін болмаса, дереу карточканы қайта шығару үшін Банкке хабарласыңыз.
  3. Банктің телефон нөмірлерін жазып алыңыз және әрқашан осы ақпаратты өзімен бірге ұстаңыз.
  4. Қаражатты алу кезінде Сізге белгілі банктердің банкоматтарын пайдалану ұсынылады.
  5. ПИН-кодты, карточканың әрекет ету мерзімін және CVV2/ CVP кодты құпияда сақтаңыз.
  6. Карточканы үшінші тұлғаларға бермеңіз. Қажет болған жағдайда туыстарына қосымша карточкалар шығарыңыз.
  7. Бөгде тұлғаларға дербес ақпаратты хабарламаңыз – бұл карточка ұстаушы ретінде сізді сәйкестендіру мақсатында Банкпен келісілген ақпарат: код сөзі, жеке басын куәландыратын құжаттардың деректері, карточка мен Шот нөмірі, құпиясөздер, ПИН-код. Өзін кім деп таныстырғанына қарамастан, сізге белгісіз тұлғаларға жеке ақпаратты хабарламаңыз, себебі аталған деректер заңға қайшы әрекеттерді жүзеге асыру үшін пайдаланылуы мүмкін, соның нәтижесінде Сізге материалдық және моральдық залал келтірілуі мүмкін.
  8. Лотереяларға қатысу үшін жеке ақпаратты және т.б. пайдаланбаңыз, тіпті егер сізге қатысу тегін деп уәде берген болса да. Жеке ақпаратты телефон арқылы жария жерлерде және осы ақпаратты ести алатын және одан әрі оны өз мақсаттарында пайдалана алатын бөгде адамдар болған жағдайда хабарламаңыз. Сіздің жеке ақпаратыңыз бар құжаттарды көпшілік орындарында қараусыз қалдырмаңыз: соның ішінде кеңседе, қонақ үйде, әуежайда – оларға бөгде адамдар қол жеткізе алатын барлық жерде.
  9. Дербес ақпаратты компьютеріңізде, ұялы телефонда, қалта компьютеріңізде ашық түрде сақтаудан аулақ болуға тырысыңыз. Бұл ақпарат осы жабдыққа қызмет көрсетуді жүзеге асыратын тұлғаларға немесе желі арқылы оған қол жеткізе алған немесе физикалық жағынан оны ұрлап алған зиянкестерге қол жетімді болуы мүмкін. Жеке ақпараты бар қағаз құжаттарын тастамас бұрын, оларды ұсақ бөліктерге бөліңіз немесе шредерді пайдаланыңыз. Электронды тасымалдағыштардан ақпаратты кепілді жою үшін арнайы бағдарламаларды пайдалану қажет, ал бұл мүмкін болмаған жағдайда, тасымалдағышты физикалық жоюды ұсынамыз.

Сіздің назарыңызды аударамыз!

Егер сіздің дербес ақпаратыңыз үшінші тұлғаларға белгілі болып болса, Сіз бұл туралы төлем карточкаңыздың сыртқы жағында көрсетілген телефондар бойынша Банкке дереу хабарлауыңыз қажет.

Интернеттегі 3-D Secure технологиялы қауіпсіз төлемдер

Құрметті Банк ВТБ (Қазақстан) төлем карточкаларының иелері!

Төлем карточкаларын пайдалана отырып, жаһандық Интернет желісіндегі операциялардың қауіпсіздігіне ерекше назар аудара отырып, ВТБ (Қазақстан) Банкі өзінің барлық төлем карточкаларын (оның ішінде корпоративтік) 3-D Secure қызметіне қосуды жүзеге асырды.

3-D Secure технологиясы Интернет-төлемдерді жүргізу кезінде төлем карточкасының иесін, тек карточка ұстаушысына белгілі қосымша құпиясөз арқылы анықтауға мүмкіндік береді. 3-D Secure пайдаланушының екі факторлы аутентификациясын қолданатын төлем карточкаларына арналған қауіпсіздіктің жоғары деңгейі ретінде пайдаланылатын XML-хаттамасы болып табылады. Бұл технология Интернет желісіндегі төлем карточкалары бойынша тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) төлеу кезінде жоғары қорғауды қамтамасыз етеді.

3-D Secure технологиясы қалай жұмыс істейді

Қауіпсіздік мақсатында Банк ВТБ (Қазақстан) Банкі карточкаларын ұстаушыларға 3-D Secure қызметі және 3-D Secure технологиясын қолдайтын Интернет-дүкендерде карточкалық операцияларға қол жеткізу ұсынылады.

Осы қызметке қосылу төлем карточкасын шығару/қайта шығару кезінде автоматты түрде жүзеге асырылады.

3-D Secure қызметін қолдайтын Интернет-дүкенде төлеген кезде сіз келесі деректерді енгізесіз:

  1. карточканың нөмірі;
  2. карточканың әрекет ету мерзімін;
  3. талап бойынша – латын транслитерациясындағы тегі мен аты (карточканың бет жағында көрсетілгендей);
  4. CVV2/ CVР код (үш таңбалы нөмір карточканың сыртқы жағында көрсетілген).

Қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін сіз Банк сайтына қайта бағытталасыз, онда карточка бойынша жүргізілетін операциялардың егжей-тегжейі бар арнайы нысанда төлемді растау үшін бір реттік құпиясөз енгізу қажет.

Бұл құпиясөз 4 саннан тұрады және ұялы телефонға SMS-хабарлама арқылы келеді. Хабарламада сондай-ақ құпиясөздің әрекет ету мерзімі мен жүйеде құпиясөзді іске қосу уақыты көрсетілген.

Құпиясөз SMS-хабарлама алған сәттен бастап 5 минут ішінде ғана және карточка бойынша қалыптастырылған транзакцияны растау үшін ғана пайдаланылуы мүмкін екеніне назар аударыңыз.

Ұялы телефонға бір реттік құпия сөзді алғаннан кейін, Сізге сайттағы операция мәліметтерін тексеру және тиісті өріске құпиясөз енгізу қажет.

Егер құпиясөз дұрыс енгізілсе, онда Клиентті аутентификациялау сәтті өтті (операция карточка ұстаушының жеке өзі жасаған деп есептеледі) және Сіз Интернет-дүкен сайтына қайта ораласыз.

Интернет-дүкен сайтында операцияны авторландырудың оң нәтижесі бойынша карточканы пайдалана отырып сатып алуды төлеу табысты өткендігі көрсетілуі тиіс.

Егер сіз бір реттік құпиясөзді дұрыс енгізбесеңіз, онда тиісті ақпараттық хабарлама пайда болады, ал сізге жаңа құпиясөзмен SMS-хабарлама жіберіледі.

Динамикалық құпиясөзді дұрыс енгізбеу саны – 5 (бес) рет/тәулігіне.

* «SMS-хабарландыру» қызметінің құны – Банктің қолданыстағы тарифтеріне сәйкес.

Назар аударыңыз!!!

• Браузердің мекенжай жолында келесі мекенжай көрсетілген жағдайда ғана сіздің бір реттік құпиясөзіңізді енгізуге болады: https://acs.multicarta.ru/;

Интернет желісіндегі кез-келген басқа мекенжайларда құпиясөзді енгізуге тыйым салынады.