Жеке қарыз алушылардың жаман қарыздарын өтеу
Жеке қарыз алушылардың қарызын өтеу шарттары мен тәртібі және төлем қабілеті жоқ жеке қарыз алушыға қолданылатын шаралар
Банкке хабарласудың себептері қандай?
- Жұмыссыз қалды (жұмыстан шығарылды, өз еркімен жұмыстан кетті);
- Жалақыны азайту/кешіктіру, жалақысыз демалыс;
- Декреттік немесе ата-ана демалысы;
- Қарыз алушының ауруына байланысты уақытша мүгедектігі;
- Асыраушы болмаған (жақын туыстарының өлімі, ажырасу және т.б.);
- Басқа жағдайлар, соның ішінде форс-мажор/төтенше жағдайлар
Жеке қарыз алушының қарызын өтеу шарттары мен тәртібі қандай?
Қарызды өтеу шарттары мен рәсімдері Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы банктер мен банк қызметтері туралы» Заңының 36-бабында көрсетілген.2-қосымшаБанк қызметтерін көрсету ережелеріне (Қазақстан Республикасының Ұлттық банкі басқармасының 2017 жылғы 28 шілдедегі No136 қаулы)Қалай өтініш беру керек?
- Банк несие келісімінің шарттарына өзгерістер енгізу туралы өтініш тапсырыңыз, онда міндеттемені орындаудың кешігуінің себептері, табыс және банк несие келісімінің шарттарына өзгерістер енгізу туралы өтінішіңізді анықтайтын басқа да расталған жағдайлар (фактілер) бар,Банк бөлімшесінде, электронды пошта арқылыInfo@vtb-bank.kz, viaИнтернет ресурсыБанк. Жеке тұлға ретінде қарыз алушы банк несие келісімі бойынша міндеттемелерді орындау кешіктірілген күннен бастап отыз күнтізбелік күн ішінде өтініш беруге құқылы;
- Банк несие келісімінің қазіргі шарттары бойынша міндеттемелердің орындалмауына әкелген табыстың төмендеуі мен қарыздарын төлей алмауын дәлелдейтін дәлелдейтін құжаттарды ұсыныңыз.Қосымша No1
- Жоғарыда аталған өтініш қабылданған күннен кейін 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде Банк қарыз алушы
(жеке тұлға) ұсынған банк несие келісімінің шарттарына уәкілетті органның нормативтік құқықтық актінде
көрсетілген өзгерістерді қарастырады және жазбаша, сондай-ақ ақпараттандыру нысандары арқылы немесе банк
несие келісімінде көрсетілген тәртіпте қарыз алушыға (жеке тұлғаға) келесі шешімдердің бірін хабарлайды:
- банк несие келісімінің шарттарына ұсынылған түзетулерге келісім;
- банк несие келісімінің шарттарын өзгерту туралы қарсы ұсыныс;
- банк несие келісімінің шарттарын өзгертуден бас тарту, мұндай бас тартудың себептерінің негізделген негізін көрсету
Қарыз алушы талаптарды орындамаған жағдайда банк қабылдаған шаралары:
- Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарына сәйкес қарыз алушының банк шотында қолжетімді төлем сұранысын ұсыну арқылы ақшаны даусыз кепілге алу үшін;
- Банктік несие келісімі бойынша қарызды қайтару туралы сотқа шағым беру, сондай-ақ кепілге алынған мүлікті соттан тыс тәркілеу туралы (Қазақстан Республикасының «Жылжымайтын мүлікті кепілге қою» заңында көрсетілген жағдайлардан басқа) немесе сотта талап қою;
- Қарызды алдын ала жинау және есеп айырысу үшін коллекторлық агенттікке ауыстыру;
- Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы банктер мен банктік қызметтер туралы» заңының 36 және 36-1-баптарында белгіленген талаптарға сәйкес банктік несие келісімі бойынша құқық (талап) беру.
Байланыстар:
Банк бөлімшесінде, сондай-ақ 5050 тегін нөміріне қоңырау шалу арқылы жаман қарыздарды өтеу бойынша кеңес бере аласыз (6-басу нөмірі).