Қашықтықтан арналар бойынша өтініштерді өңдеу тобының бас маманы (Алматы қ., филиалы)
Міндеттері:
- Банктің өнімдері мен қызметтері бойынша Банктің қазіргі және әлеуетті клиенттеріне ақпараттық, консультациялық және сервистік қолдауды қолжетімді байланыс арналары (телефон, электрондық пошта, Интернет, әлеуметтік желілер, мессенджерлер) арқылы жүзеге асыру;
- Кіріс/шығыс шақыруларды, электрондық өтініштерді қабылдауды, өңдеуді және тіркеуді жүзеге асыру;
- Даулы/тартысты жағдайларды/клиенттердің сұрақтарын шешу.
Талаптар:
- Арнаулы орта, аяқталмаған орта, жоғары білім;
- Орыс, қазақ тілдерін білу;
- Компьютерлік сауаттылық.
Түйіндемені жіберген кезде, файл атауында тегіңізді көрсетуіңізді сұраймыз.
Түйіндемені мына мекен-жайға жолдаңыз: cv@vtb-bank.kz