Бөлшек бизнес департаменті клиенттерге қызмет көрсету басқармасының клиенттерге қолдау көрсету бөлімінің онлайн-банкинг тобының жетекші маманы Алматы қ.

08.12.2022


Лауазымдық міндеттері:

  • ҚБҚЖ-да қызмет көрсету процесінде туындайтын мәселелер мен пайдаланушылардың мәселелерін шешуде кеңес беру және білікті көмек көрсету;
  • ҚБҚЖ пайдаланушыларының техникалық қателері бойынша сұраныстарды қалыптастыру және жіберу;
  • Инциденттерді тіркеуді жүргізу;
  • ҚБҚЖ-да пайдаланушы тіркелгісін бұғаттауды/бұғаттан шығаруды жүзеге асыру.



Біліктілік талаптары:

  • Орта кәсіптік білім, жоғары;
  • Мемлекеттік және орыс тілдерін білу;
  • Сауатты ауызша және жазбаша сөйлеу;
  • Клиенттермен жұмыс тәжірибесі.




Түйіндемені жіберген кезде, файл атауында тегіңізді көрсетуіңізді сұраймыз.

Түйіндемені мына мекен-жайға жолдаңыз: cv@vtb-bank.kz